Verkeersregelaar Mehmet aangereden bij The Mall: 'Vol tegen mijn knie'

Het incident vindt plaats op woensdag 3 januari. Als The Mall sluit en de mensen naar huis gaan, staat coördinator Mehmet er met zijn team om de uitstroom van auto's in goede banen te leiden. 'We stonden op de kruising bij parkeerplaats 2. Als het heel druk wordt, sturen we mensen niet richting de tunnel omdat ze dan de trambaan blokkeren.'

Dat is ook die avond het geval: de bezoekers worden daarom de andere kant op gestuurd. Ze moeten dan een stukje omrijden, maar komen zo volgens Mehmet wel snel op hun plek van bestemming. Maar lang niet alle bezoekers zijn het er mee eens.

'Er kwam een man met een grote Mercedes aan', vertelt Mehmet. 'Hij had een Nederlands kenteken maar sprak Engels, misschien deed hij dat wel expres? Hij wilde niet luisteren en zei: 'are you policeman or what? I go this way'.'

Als Mehmet hem probeert uit te leggen wat de bedoeling is, wil hij niet luisteren. 'Zijn vrouw begon me met haar telefoon op te nemen en ze zeiden maar: bitches, all bitches. Ik begon gewoon in het Nederlands tegen hem te praten dat iedereen rechtsaf moest en dat hij moest luisteren.'

Dat doet de man niet. Hij rijdt zijn auto steeds een stukje verder naar voren. 'De derde keer dat hij dat deed zei ik al wel tegen mijn collega: ga nu opzij want ik heb het gevoel dat hij iets gaat doen. Toen ging ik aan de voorkant van de auto staan.'

De man in de auto geeft gas en gaat er via de trambaan vandoor. 'Hij kwam vol gas tegen mijn knie aan', vertelt de verkeersregelaar. 'In een reflex haalde ik hem weg, maar hij raakte me wel.' Door de adrenaline voelt hij in eerste instantie niet eens pijn. 'Je wil hem pakken, achter hem aangaan en hem uit de auto trekken. Maar dat doe je niet, we zijn een visitekaartje. Hou je maar gedeisd, dacht ik. Naderhand had ik wel een stijf been.'

Mehmet lijkt met de schrik vrijgekomen te zijn. Het gaat goed met hem. 'Gelukkig is er niets aan de hand met mijn knie.' Maar het had anders kunnen aflopen. Daarom heeft hij aangifte gedaan. Al is de agressie hem niet vreemd. 'Schelden is standaard', zegt hij.

'Mensen denken dat verkeersregelaars niks zijn. Agressie komt heel vaak voor', vervolgt Mehmet. 'Ze gooien met brood, of frisdrank, of zoals nu rijden ze op je in. Vorige week had ik nog dat iemand drinken pakt en naar ons smijt, alleen omdat je haar vraagt door te rijden omdat er geen plek is.'

Daar moet je best een dikke huid voor hebben, geeft hij toe. 'Veel collega's kunnen er niet tegen. Die beginnen en vragen al snel of ze alsjeblieft op een andere plek mogen staan. Dan ben je eigenlijk niet geschikt voor het werk', legt Mehmet uit. 'Ik ben niet iemand die snel boos word, ik ga netjes te werk. Wij willen gewoon dat het verkeer veilig doorloopt.' Ondanks alles houdt hij van zijn werk. 'Een beetje actie is altijd leuk.'

De gemeente Leidschendam-Voorburg reageerde vorige week al dat het incident hoog opgenomen wordt. Mehmet en zijn collega's hebben op het gemeentehuis een bloemetje gehad, deelt wethouder Jeffrey Keus.

Ook Mehmet zelf ziet natuurlijk het liefste dat de agressie stopt. 'Mensen moeten wel weten: verkeersregelaars staan daar voor de veiligheid van de mensen en om het verkeer optimaal te laten verlopen. We sturen ze echt niet zomaar naar een andere plek toe', zegt hij.

'Ik ben liever iemand die rustig is en altijd lacht. Mensen moeten zich tegen personen gedragen, hoe ze zelf ook behandeld willen worden', wil hij iedereen meegeven.